Suivre vos courriers recommandés (LRE)
- Gestion Locative Basic
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L'essentiel
Le suivi des courriers recommandés papier et électroniques (LRE) s'effectue depuis votre profil en allant dans « Paramètres du compte », puis dans l'onglet « Courriers recommandés ». Cet espace affiche l'historique complet, le type d'envoi et son statut (En attente d'être envoyé, Envoyé, Accusé de réception) avec les dates associées. La LRE possède la même valeur juridique qu'un recommandé postal.
L'onglet « Courriers recommandés » de votre compte affiche les recommandés déjà partis depuis Brik, avec leur statut et leur accusé de réception. Il ne sert qu'au suivi : l'envoi d'un recommandé depuis Brik n'est pas disponible aujourd'hui.
L'onglet « Courriers recommandés » de votre compte affiche les recommandés déjà partis depuis Brik, avec leur statut et leur accusé de réception. Il ne sert qu'au suivi : l'envoi d'un recommandé depuis Brik n'est pas disponible aujourd'hui.
En bref : votre nom en haut à droite → Mon compte → Courriers recommandés. La page liste vos envois passés. Elle ne propose pas de bouton d'envoi.
L'envoi de recommandés n'est pas proposé dans Brik. Il l'a été : les courriers visibles dans votre suivi datent de cette période. Pour un envoi aujourd'hui, passez par La Poste ou par un prestataire de lettre recommandée électronique, en dehors de Brik.
Consulter votre suivi
- Cliquez sur votre nom, en haut à droite.
- Ouvrez l'onglet « Courriers recommandés ».
- La page s'intitule « Mes courriers recommandés. » et liste vos envois, du plus récent au plus ancien.
Cet onglet est visible quelle que soit votre formule : aucune offre particulière n'est demandée pour y accéder. Si aucun recommandé n'est jamais parti de votre compte, la page affiche « Vous n'avez envoyé aucun courrier recommandé. »
Les deux types de courrier
| Libellé affiché | Ce dont il s'agit |
|---|---|
| Courrier recommandé avec A/R | Un recommandé papier, imprimé et posté au destinataire. |
| Courrier électronique recommandé avec A/R | Une lettre recommandée électronique, remise par voie numérique. |
Les trois statuts
| Statut | Ce qu'il signifie |
|---|---|
| En attente d'être envoyé | Le courrier est pris en charge, il n'est pas encore parti. |
| Envoyé | Le courrier est parti vers son destinataire. |
| Accusé de réception (Ouvert) | Le destinataire en a pris connaissance. |
Chaque encadré donne aussi les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, la date d'envoi, la date d'ouverture ou de refus, la qualité du destinataire, et la référence de dossier lorsqu'elle existe. Une date encore inconnue s'affiche En attente.
Questions fréquentes
Puis-je envoyer une lettre recommandée depuis Brik ?
Non, pas aujourd'hui. Aucun écran de l'application ne propose cet envoi, ni depuis les Échanges d'un bien, ni depuis la révision de loyer.
Pourquoi mon suivi est-il vide ?
Parce qu'aucun recommandé n'est parti de votre compte. La page l'indique en toutes lettres.
Mes anciens recommandés restent-ils consultables ?
Oui. Ils restent dans cet onglet, avec leur statut et leurs dates.
Un recommandé électronique vaut-il un recommandé postal ?
Oui. La lettre recommandée électronique avec accusé de réception a la même valeur juridique qu'un recommandé postal, ce qui la rend utilisable pour un congé ou une mise en demeure.
Comment envoyer un recommandé, alors ?
Par La Poste, ou par le prestataire de lettre recommandée électronique de votre choix. Déposez ensuite le justificatif dans les Documents du bien concerné : la preuve reste au même endroit que le reste du dossier.
À qui m'adresser pour une question sur un envoi passé ?
Au support, par la messagerie ou par e-mail à hello@brik.com. La page de suivi rappelle ce contact.
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