Suivre vos courriers recommandés (LRE)

Question

Accepted Answer

L'onglet « Courriers » de votre compte affiche les courriers partis depuis Brik, dont les recommandés, avec leur statut, la preuve de dépôt et l'avis de réception. Les recommandés papier (avec avis de réception) et électroniques s'envoient depuis Brik (lettre générée ou document de la location, « Par La Poste ») et se suivent dans cet onglet. En bref : votre nom en haut à droite → Mon compte → Courriers . La page liste vos courriers partis depuis Brik, dont les recommandés. L'envoi se fait depuis la lettre ou le document concerné, « Par La Poste ». L'envoi de recommandés se fait depuis Brik. Depuis une lettre générée ou un document de la location, choisissez « Par La Poste » : recommandé papier avec avis de réception ou recommandé électronique. Le courrier rejoint ensuite ce suivi. Consulter votre suivi Cliquez sur votre nom , en haut à droite. Ouvrez l'onglet « Courriers » . La page liste vos envois, du plus récent au plus ancien. Cet onglet est visible quelle que soit votre formule : aucune offre particulière n'est demandée pour y accéder. Si aucun courrier n'est jamais parti de votre compte, la page vous l'indique. Les deux types de recommandé Libellé affiché Ce dont il s'agit Courrier recommandé avec A/R Un recommandé papier, imprimé et posté au destinataire. Courrier électronique recommandé avec A/R Une lettre recommandée électronique, remise par voie numérique. L'onglet suit aussi vos autres courriers postaux partis depuis Brik (lettre verte, lettre suivie). Les trois statuts Statut Ce qu'il signifie En attente d'être envoyé Le courrier est pris en charge, il n'est pas encore parti. Envoyé Le courrier est parti vers son destinataire. Accusé de réception (Ouvert) Le destinataire en a pris connaissance. Chaque encadré donne aussi les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, la date d'envoi, la date d'ouverture ou de refus, la qualité du destinataire, la référence de dossier lorsqu'elle existe, ainsi que la preuve de dépôt et l'avis de réception. Une date encore inconnue s'affiche En attente . Questions fréquentes Puis-je envoyer une lettre recommandée depuis Brik ? Oui. Depuis une lettre générée ou un document de la location, choisissez « Par La Poste » : Brik l'envoie en recommandé papier avec avis de réception ou en recommandé électronique, et le suit dans l'onglet Courriers. Pourquoi mon suivi est-il vide ? Parce qu'aucun recommandé n'est parti de votre compte. La page l'indique en toutes lettres. Mes anciens recommandés restent-ils consultables ? Oui. Ils restent dans cet onglet, avec leur statut et leurs dates. Un recommandé électronique vaut-il un recommandé postal ? Oui. La lettre recommandée électronique avec accusé de réception a la même valeur juridique qu'un recommandé postal, ce qui la rend utilisable pour un congé ou une mise en demeure. Comment envoyer un recommandé ? Ouvrez la lettre générée ou le document de la location, choisissez « Par La Poste », puis le recommandé papier avec avis de réception ou le recommandé électronique. La preuve de dépôt et l'avis de réception restent dans votre suivi, avec le reste de vos courriers. À qui m'adresser pour une question sur un envoi passé ? Au support, par la messagerie ou par e-mail à hello@brik.com. La page de suivi rappelle ce contact. Articles liés : Le panneau Échanges et ses modèles de message · Relancer un locataire en retard de paiement · Donner congé à votre locataire.

Libellé affiché	Ce dont il s'agit
Courrier recommandé avec A/R	Un recommandé papier, imprimé et posté au destinataire.
Courrier électronique recommandé avec A/R	Une lettre recommandée électronique, remise par voie numérique.

Statut	Ce qu'il signifie
En attente d'être envoyé	Le courrier est pris en charge, il n'est pas encore parti.
Envoyé	Le courrier est parti vers son destinataire.
Accusé de réception (Ouvert)	Le destinataire en a pris connaissance.