Fermer votre compte Brik

Question

Accepted Answer

Vous pouvez fermer votre compte Brik à tout moment, depuis vos paramètres. Fermer un compte le désactive : vos accès sont coupés, et vos documents restent conservés le temps que la loi l'exige. C'est une contrainte légale, pas une rétention commerciale — et cela rend la fermeture réversible. Disponible avec : toutes les formules. Voir la page Tarifs . En bref : arrêtez d'abord le renouvellement de votre abonnement, dans l'onglet Facturation . Puis ouvrez menu profil → Paramètres du compte → Compte , descendez en bas de page et cliquez sur Supprimer mon compte . Votre compte est désactivé, pas effacé. Pourquoi un compte bailleur n'est pas effacé Un compte Brik contient des documents à valeur juridique : baux, états des lieux, quittances, avis d'échéance, actes de cautionnement. Ces pièces doivent être conservées pendant une durée fixée par la loi, aussi bien dans votre intérêt que dans celui de vos locataires — un litige peut survenir après la fin d'une location. Fermer votre compte coupe donc vos accès sans détruire ces documents. C'est ce qui explique le mot « désactivation » que vous verrez à l'écran. Vous voulez un effacement définitif de vos données personnelles ? C'est votre droit, et il s'exerce par une demande au support, au titre du RGPD. Il est traité séparément de la fermeture du compte, précisément parce que les deux n'obéissent pas aux mêmes règles. Arrêtez d'abord votre abonnement Fermer votre compte n'interrompt pas votre abonnement. Si vous en avez un en cours, commencez par là, sans quoi les prélèvements continueraient. Ouvrez Paramètres du compte , onglet Facturation . Arrêtez le renouvellement automatique. Vérifiez la date de fin affichée : vous gardez l'accès jusque-là. Fermer le compte Ouvrez le menu profil, puis Paramètres du compte . Allez dans l'onglet Compte et descendez tout en bas. Cliquez sur Supprimer mon compte . Indiquez une raison de départ, et un commentaire libre si vous le souhaitez. Cliquez sur Désactiver mon compte . Si votre compte contient beaucoup de données, une seconde confirmation s'affiche : un récapitulatif du nombre de biens et de documents, puis la saisie de sécurité SUPPRIMER MON COMPTE , à recopier exactement. Validez par Confirmer la désactivation . Revenir en arrière Une simple reconnexion réactive votre compte. Vous retrouvez vos biens, vos baux, vos documents et vos réglages dans l'état où vous les aviez laissés. Si votre abonnement s'est terminé entre-temps, votre compte revient en accès gratuit : les fonctions de votre ancienne formule redeviennent disponibles dès que vous souscrivez de nouveau. Questions fréquentes Mes locataires perdent-ils l'accès à leur espace ? Oui, la fermeture coupe les accès rattachés à votre compte. Prévenez-les et transmettez-leur leurs documents avant de fermer, s'ils en ont besoin. Serai-je encore prélevé après avoir fermé mon compte ? Seulement si vous n'avez pas arrêté le renouvellement au préalable. La fermeture du compte et l'arrêt de l'abonnement sont deux gestes distincts : faites le second en premier. Combien de temps mes documents sont-ils conservés ? Le temps que la réglementation l'impose pour chaque type de document. Les durées ne sont pas les mêmes pour un bail, une quittance ou une pièce comptable. Le support vous renseigne sur votre situation précise. Puis-je fermer un seul de mes comptes si j'en ai plusieurs ? La fermeture porte sur le compte auquel vous êtes connecté. Si vous gérez plusieurs structures depuis un même compte, elles sont toutes désactivées en même temps. Et si je veux juste faire une pause ? Arrêtez le renouvellement de votre abonnement sans fermer votre compte. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte bascule en accès gratuit — vos données restent en place. Articles liés : Arrêter ou réactiver le renouvellement de votre abonnement · Comment sont sécurisées les données de mes locataires ? · Gérer mon abonnement : changer de formule ou de modules.