Comment faire une remontée ou une suggestion ?
- Gestion Locative Basic
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L'essentiel
Pour faire une remontée ou une suggestion, cliquez sur votre nom en haut à droite pour ouvrir le menu profil, sélectionnez « Recommandation », puis cliquez sur « Faire une remontée ». Décrivez ensuite votre idée d'amélioration ou le problème rencontré avant d'envoyer. Sur les fonctionnalités en beta, un bandeau permet un accès direct. Ce formulaire transmet vos retours à l'équipe produit pour faire évoluer l'outil.
Une idée d'amélioration ou un problème rencontré ? Faites une remontée à l'équipe Brik depuis le menu profil → Recommandation.
Pour transmettre une suggestion d'amélioration, signaler une anomalie ou proposer une nouvelle fonctionnalité sur la plateforme Brik, accédez à votre menu profil en cliquant sur votre nom en haut à droite, sélectionnez la rubrique Recommandation puis cliquez sur Faire une remontée. La saisie d'une description précise de votre besoin permet d'adresser directement votre retour à l'équipe produit de l'application.
La validation du formulaire déclenche l'affichage du message de confirmation « Merci ! Votre remontée a bien été envoyée. » Sur les modules en phase de test comme les agents IA, un bandeau d'accès direct permet également d'envoyer vos retours sans passer par le menu principal.
Étape par étape
- Cliquez sur votre nom (ou avatar) en haut à droite pour ouvrir le menu profil.
- Ouvrez « Recommandation ».
- Cliquez sur « Faire une remontée ».
- Décrivez votre suggestion, votre idée d'amélioration ou le problème rencontré, puis envoyez.
- Un message confirme l'envoi : « Merci ! Votre remontée a bien été envoyée. »
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La même page vous invite aussi à indiquer si vous recommanderiez Brik à un ami : un retour précieux pour l'équipe, en plus de vos remontées.
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Remontée ou support : quelle différence ?
La remontée transmet une idée ou un problème à l'équipe produit (pour améliorer l'outil). Pour une aide immédiate ou un blocage, passez plutôt par le chat ou l'e-mail (voir « Contacter le support Brik »).
Vais-je recevoir une réponse ?
Votre remontée est transmise à l'équipe et prise en compte pour les évolutions. Pour une demande nécessitant une réponse directe, utilisez le support.
Puis-je proposer une nouvelle fonctionnalité ?
Oui : c'est exactement l'objet d'une remontée. Décrivez le besoin et l'usage attendu, cela aide à prioriser.
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