L'équipe support de Brik vous accompagne pendant les heures d'ouverture, et le centre d'aide reste disponible à toute heure pour les questions courantes. Mis à jour : juin 2026 En bref : support disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h (heure de Paris), par chat (bulle en bas à droite) ou par e-mail à hello@brik.com . Le centre d'aide est, lui, accessible 24h/24 . Horaires Le support client est joignable du lundi au vendredi, de 10h à 18h (heure de Paris) . En dehors de ces horaires, écrivez-nous : nous répondons dès le jour ouvré suivant. Les canaux de contact Canal Détail Chat en direct La bulle de messagerie en bas à droite de l'application, pendant les horaires d'ouverture. E-mail hello@brik.com — réponse sous 24h ouvrées , idéal pour les demandes avec pièces jointes. Centre d'aide Articles et tutoriels disponibles 24h/24 et 7j/7 . 💡 Pour une réponse rapide en journée, privilégiez le chat . Pour une demande détaillée ou avec documents, l' e-mail est préférable. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Y a-t-il un support téléphonique ? Le support se fait par chat et e-mail . Ces canaux permettent de garder une trace écrite et de joindre facilement des documents. Comment trouver une réponse en dehors des horaires ? Consultez le centre d'aide , accessible à tout moment : il couvre la plupart des questions (biens, baux, loyers, comptabilité…). Articles liés : Comment contacter le support Brik · Faire le tour de votre espace Brik · Faire une remontée / suggestion.
