Se connecter et réinitialiser un mot de passe oublié

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L'essentiel

Pour vous connecter, saisissez votre e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion, ou utilisez « Se connecter avec Google ». En cas d'oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail. Votre nouveau mot de passe doit contenir au moins 6 caractères, dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.

Connectez-vous sur app.brik.com avec votre e-mail et votre mot de passe (ou Google). Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le via le lien reçu par e-mail.

L'accès à votre espace de gestion locative s'effectue directement depuis la plateforme sur app.brik.com au moyen de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, ou via l'option de connexion Google. En cas de perte de vos accès, la réinitialisation du mot de passe s'effectue en toute autonomie grâce à un lien sécurisé envoyé sur votre boîte de réception, sans démarche particulière auprès du support.

Pour garantir la sécurité des données de votre compte, le mot de passe doit comporter au minimum 6 caractères, dont au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre. Le lien d'activation transmis par courrier électronique est à usage unique et possède une durée de validité limitée dans le temps.

Se connecter

  1. Rendez-vous sur app.brik.com.
  2. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
  3. Vous pouvez aussi utiliser « Se connecter avec Google » si vous avez créé votre compte avec une adresse Google.
💡 Votre e-mail est votre identifiant. Si vous l'avez changé récemment, connectez-vous avec la nouvelle adresse.

Réinitialiser un mot de passe oublié

  1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » (situé sous le formulaire de saisie).
  2. Renseignez votre adresse e-mail et validez. Un message confirme qu'un e-mail de réinitialisation a bien été envoyé.
  3. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation.
  4. Saisissez votre nouveau mot de passe (puis sa confirmation) et validez : un message confirme que votre nouveau mot de passe a bien été enregistré.
  5. Reconnectez-vous avec ce nouveau mot de passe.
🔐 Le mot de passe doit contenir au moins 6 caractères, dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre. Le lien de réinitialisation est à usage unique et peut expirer : au besoin, redemandez-en un.

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Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu l'e-mail de réinitialisation.

Vérifiez vos spams et l'exactitude de l'adresse saisie, patientez quelques instants, puis relancez la demande. L'e-mail doit correspondre au compte existant.

Le lien ne fonctionne plus.

Il a probablement expiré ou déjà été utilisé. Refaites « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un nouveau lien.

Je me suis inscrit avec Google.

Utilisez alors « Se connecter avec Google » : votre mot de passe est géré par Google, pas par Brik.

Je connais mon mot de passe et veux le changer.

Une fois connecté, modifiez-le depuis vos paramètres (voir « Changer votre mot de passe »), sans passer par l'e-mail.

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