Quand un virement reçu ne se rattache pas tout seul au bon loyer, c'est presque toujours parce qu'il ne porte pas la référence de paiement du contrat. Bonne nouvelle : vous pouvez l'attribuer manuellement en quelques clics. Mis à jour : juin 2026 En bref : vérifiez la référence de paiement (bien → Paiements → onglet « Référence ») et transmettez-la au locataire ; en attendant, cliquez sur « Attribuer maintenant » pour rattacher le virement au bon loyer. Pourquoi un paiement ne s'associe pas L'auto-rapprochement relie un virement à un loyer uniquement s'il contient la référence du contrat . Si le locataire a oublié la référence, mis un autre libellé, ou réglé depuis un compte inattendu, Brik détecte bien la transaction mais ne sait pas à quel loyer l'attribuer. La solution en 2 temps 1. Attribuer le virement manuellement Ouvrez Gestion locative → votre bien → Paiements . Un bandeau « Il reste N transaction(s) bancaire(s) non attribuée(s) » peut s'afficher. Cliquez sur « Attribuer maintenant » . Dans « Affecter le paiement à un ou plusieurs loyers » , sélectionnez le(s) loyer(s) concerné(s). Le récapitulatif indique le « Montant à attribuer » et le reste éventuel (« Le reste non affecté restera en attente d'affectation »). Validez avec « Affecter » . 2. Éviter que ça se reproduise Ouvrez l'onglet « Référence » (bien → Paiements) pour récupérer la référence de paiement du contrat et les instructions à transmettre au locataire. Demandez-lui de l'indiquer dans le libellé de chaque virement : les paiements suivants seront alors rapprochés automatiquement. 💡 Si le locataire a trop versé , le surplus apparaît en « Trop perçu » : vous pouvez le répartir sur d'autres périodes ou le sortir via les outils de répartition. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Le virement n'apparaît nulle part, est-ce normal ? Vérifiez d'abord la date de dernière synchronisation (onglet « Suivi »). La banque se synchronise périodiquement ; un virement très récent peut n'apparaître qu'au prochain rafraîchissement. S'il a été versé sur un compte non connecté, enregistrez-le en paiement manuel. Puis-je associer un seul virement à plusieurs mois ? Oui. La fenêtre « Affecter le paiement » permet de répartir un même virement sur plusieurs loyers ; le solde non affecté reste en attente. Et si la référence est correcte mais que ça ne marche toujours pas ? Attribuez le paiement manuellement (ci-dessus) puis contactez le support Brik (chat ou hello@brik.com ) en précisant le contrat et la date du virement. Articles liés : Comment fonctionne le suivi de paiement · Activer / désactiver le suivi · Ajouter un paiement manuellement.
