Qui apparaît en tête des documents envoyés au locataire

Sur une structure sous mandat, les quittances, avis d'échéance et relances envoyés au locataire peuvent porter les coordonnées de votre agence, celles du bailleur, ou les deux ensemble. Ce choix se règle à deux niveaux : un réglage général pour l'agence, et une case propre à chaque mandat.

Sur une structure sous mandat, les quittances, avis d'échéance et relances envoyés au locataire peuvent porter les coordonnées de votre agence, celles du bailleur, ou les deux ensemble. Ce choix se règle à deux niveaux : un réglage général pour l'agence, et une case propre à chaque mandat.

Disponible avec : Brik Pro, pour le responsable d'une agence disposant d'au moins un mandat. Voir la page Tarifs.

En bref : ouvrez Agence → Paramètres, ligne En-tête des documents, puis Modifier. Choisissez L'agence, Les deux, ou Le bailleur. Le réglage s'applique à tous vos mandats qui affichent votre agence.

Régler l'en-tête pour toute l'agence

  1. Ouvrez Agence → Paramètres.
  2. Repérez la ligne En-tête des documents.
  3. Cliquez sur Modifier.
  4. Choisissez L'agence, Les deux, ou Le bailleur.
  5. Enregistrez.

Un aperçu de l'en-tête accompagne votre choix. Un toast confirme : « En-tête des documents enregistré. »

Les trois valeurs, et leur effet réel

ValeurEffet sur les quittances et avis
L'agence (défaut)Vos coordonnées remplacent celles du bailleur. Le locataire ne voit que votre agence.
Les deuxLe bailleur garde la tête du document, avec son identité légale. Vos coordonnées s'ajoutent, en second, comme interlocuteur.
Le bailleurSeul le bailleur apparaît. Vos coordonnées ne figurent nulle part sur ses documents.

Le logo suit la même règle que le bloc qui prend la tête : celui de l'agence s'affiche dès qu'elle apparaît sur le document, y compris en mode Les deux. Si l'agence n'a pas de logo, celui du bailleur reste affiché : aucun logo n'est jamais retiré sans être remplacé.

Ce qui décide, mandat par mandat

Le réglage d'agence ne s'applique qu'aux mandats qui affichent votre agence sur leurs documents. Ce choix se fait à la création du mandat, case « Agence » apparaît en tête des documents — cochée par défaut dans Nouveau mandat, décochée par défaut quand c'est le propriétaire qui confie lui-même sa structure depuis Partage du compte.

Cette case ne se modifie pas après coup sur un mandat existant. Pour l'inverser, retirez le mandat et recréez-en un avec le choix inverse.

Un bail précis peut aussi s'écarter du réglage de l'agence, depuis ses propres paramètres.

Ce qui n'est jamais concerné

Questions fréquentes

Puis-je changer l'en-tête d'un mandat déjà créé ?

Le réglage général de l'agence se modifie à tout moment depuis Paramètres. La case propre à un mandat précis, elle, ne se modifie plus une fois le mandat créé : retirez-le et recréez-en un avec l'autre choix.

Quelle différence entre « L'agence » et « Les deux » ?

« L'agence » remplace entièrement le bailleur. « Les deux » l'ajoute à côté du bailleur, qui garde la tête du document avec son identité légale.

Le locataire voit-il encore le nom du bailleur en mode « L'agence » ?

Non. Vos coordonnées prennent entièrement la place des siennes sur ces documents.

Ce réglage change-t-il aussi le compte rendu de gestion ou la facture d'honoraires ?

Non, ni l'un ni l'autre. Ce sont deux documents à part, qui ne suivent pas ce réglage.

Une quittance déjà envoyée change-t-elle d'en-tête si je modifie le réglage ensuite ?

Non. Chaque document garde l'en-tête qu'il portait à sa création. Seuls les documents produits après votre changement en tiennent compte.

Un bail précis peut-il avoir un en-tête différent du reste des mandats de l'agence ?

Oui, depuis ses propres paramètres, un bail peut s'écarter du réglage général.


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