Alertes et reports : vos rappels

Les onglets Dues, À venir et Traitées, la différence avec l’échéancier, et comment reporter une tâche sans la perdre.

Un rappel n’est pas une échéance. L’échéance, c’est la date à laquelle le monde vous attend ; le rappel, c’est la date à laquelle vous avez décidé de vous en occuper. Les deux se mélangeaient mal dans un seul tableau : les rappels ont donc leur écran, Alertes et reports. Cet article explique ses trois onglets et le bon usage du report.

Mis à jour : août 2026

Pas à pas

1. Ouvrez le menu profil puis Alertes et reports — ou app.brik.com/owner/alertes. Depuis le tableau de bord, la carte des alertes y mène avec « Tout voir ».
2. Commencez par l'onglet Dues : ce sont les rappels dont la date est arrivée. L'en-tête passe au rouge tant qu'il n'est pas vide.
3. Pour poser un nouveau rappel, passez par l'échéancier : sur la ligne concernée, cliquez sur « Ajouter une alerte » et choisissez la date. On peut en poser plusieurs sur la même échéance, par exemple à J−60 puis J−15.
4. Une fois le rappel pris en compte, cliquez sur « Marquer comme traitée » : la ligne bascule dans l'onglet Traitées.
5. Si vous avez clos trop vite, ouvrez l'onglet Traitées et cliquez sur « Remettre en attente » : la ligne revient dans la file.
6. Consultez l'onglet À venir pour vérifier ce qui est programmé plus tard.

Les trois onglets

• Dues — les rappels dont la date est arrivée. Le compteur entre parenthèses est le nombre qui vous attend ; l’en-tête passe au rouge quand il n’est pas vide.
• À venir — les rappels programmés pour plus tard.
• Traitées — l’historique de ce que vous avez clos.

Quand un onglet est vide, le message le précise : « Aucune alerte déclenchée pour le moment. », « Aucune alerte programmée. » ou « Aucune alerte traitée. »

Poser un rappel

Un rappel se pose depuis l’échéancier, ligne par ligne, avec le bouton « Ajouter une alerte » : vous choisissez la date à laquelle la ligne doit revenir devant vous. L’échéance concernée affiche ensuite le nombre d’alertes posées ; on peut en poser plusieurs sur la même, par exemple à J−60 et J−15.

Traiter, ou remettre en attente

Deux actions sur chaque ligne :

• « Marquer comme traitée » — le rappel bascule dans l’onglet Traitées.
• « Remettre en attente » — depuis l’onglet Traitées, le rappel repart dans la file. C’est le geste à connaître quand on a clos trop vite.

Une nuance à comprendre : clore un rappel ne traite pas l’échéance sous-jacente. Marquer « traitée » l’alerte posée sur une révision de loyer ne révise pas le loyer ; l’échéance reste dans l’échéancier tant que la révision n’est pas faite. C’est volontaire — le rappel dit « j’y ai pensé », pas « c’est fait ».

Un exemple chiffré

Mme Ogier loue un T3 dont le bail arrive à terme le 30 juin. Elle veut donner congé pour reprise, ce qui suppose un préavis de six mois : la date actionnable est le 31 décembre. Elle pose deux alertes sur l’échéance affichée par l’échéancier : une au 15 novembre, une au 10 décembre.

Le 15 novembre, l’alerte apparaît dans l’onglet Dues. Elle prépare la lettre, la marque comme traitée. Le 10 décembre, la seconde alerte tombe : c’est celle qui déclenche l’envoi en recommandé. Coût de l’oubli, s’il n’y avait eu aucun rappel : trois ans de report, soit 36 mois de loyer perçus sans pouvoir reprendre le logement.

Reporter une tâche sans la perdre

Les reports arrivent aussi ici. Une tâche que vous avez mise de côté porte sa date de retour : c’est ce qui distingue un report d’un abandon. Le principe est le même que le statut Reporté d’un événement — décalé volontairement, pas oublié.

Échéancier, alertes, notifications : qui fait quoi

• L’échéancier est calculé : il découle de vos baux, prêts, contrats et événements. Vous ne le remplissez pas.
• Les alertes sont posées par vous, avec votre date.
• Les notifications vous préviennent d’un fait qui vient de se produire (un paiement reçu, un document signé) ; elles ne se programment pas.

Questions fréquentes

Où pose-t-on une alerte ?

Depuis l’échéancier, sur la ligne concernée, avec « Ajouter une alerte ». L’écran Alertes et reports sert à les consulter et à les traiter, pas à les créer.

Puis-je poser plusieurs alertes sur la même échéance ?

Oui, et c’est souvent la bonne pratique sur les échéances lourdes : une alerte lointaine pour préparer, une proche pour agir. L’échéance affiche le nombre d’alertes posées.

J’ai marqué une alerte comme traitée par erreur.

Ouvrez l’onglet Traitées et utilisez « Remettre en attente » : la ligne revient dans vos listes.

Clore un rappel supprime-t-il l’échéance ?

Non. L’échéance reste dans l’échéancier tant qu’elle n’est pas réellement traitée. Le rappel ne dit rien de l’action, seulement du fait que vous l’avez vue.

Reçois-je un e-mail quand une alerte se déclenche ?

Le canal des notifications se règle dans les paramètres de votre compte, onglet Notifications. L’écran Alertes et reports, lui, reste la source consultable à tout moment.

Pourquoi l’en-tête est-il parfois rouge ?

Parce qu’au moins un rappel est dû. C’est un signal visuel volontairement voyant : un rappel qui n’attire pas l’œil ne sert à rien.

Les alertes sont-elles visibles par mes collaborateurs ?

Ce sont des rappels personnels. Pour coordonner une équipe sur une action, l’événement avec un responsable désigné est le bon outil.

Que faire d’une alerte que je repousse pour la cinquième fois ?

La question à se poser est celle du fond : soit l’action est vraiment inutile et le rappel doit être clos, soit elle est bloquée par quelqu’un d’autre et mérite un événement en statut En attente, avec la mention de qui bloque.

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