Brik intègre une messagerie pour communiquer avec votre locataire par e-mail, tout en gardant une trace de vos échanges au même endroit que la location. Mis à jour : juin 2026 En bref : ouvrez Gestion locative → votre bien → Locataire et cliquez sur « Contacter » . Rédigez l' objet et votre message , puis « Envoyer » . L'e-mail part à votre locataire et l'échange est conservé. Ouvrir la messagerie Depuis l'onglet « Locataire » , cliquez sur « Contacter » à côté du profil. Ou depuis un loyer : l'action « Envoyer par email » ouvre la messagerie avec l'avis ou la quittance déjà en pièce jointe. Écrire et envoyer un message Le destinataire s'affiche automatiquement : « À » suivi de l'e-mail du locataire. Renseignez l' « Objet » et votre message (zone « Écrivez votre message… »). Selon le contexte, un modèle est pré-rempli (relance de loyer, envoi d'avis ou de quittance). Cliquez sur « Envoyer » . Un message confirme « Votre mail a bien été envoyé. » 📌 L'historique des messages est conservé 2 mois . Si l'e-mail du locataire manque, Brik affiche « Ajouter une adresse mail » avant l'envoi. Vos coordonnées Par défaut, vos coordonnées sont partagées avec le locataire dans l'e-mail. Un cadenas l'indique ; pour les masquer, il faut passer en Premium . 🔒 Disponible avec : la messagerie est incluse dans Brik Gestion Locative . Le masquage de vos coordonnées nécessite une formule Premium. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Puis-je joindre un document à mon message ? Les pièces jointes proposées sont les documents générés par Brik (avis de loyer, quittance), automatiquement attachés via l'action « Envoyer par email » depuis un loyer. L'ajout d'un fichier libre n'est pas disponible dans la messagerie. Le locataire peut-il me répondre dans Brik ? L'échange se fait par e-mail. Depuis son espace, le locataire dispose aussi d'un canal « Contact » pour signaler un problème (fuite, chauffage, clé perdue…). Pourquoi mon message n'est-il pas parti ? Vérifiez que l' adresse e-mail du locataire est bien renseignée (sinon « Ajouter une adresse mail »). Sans e-mail, l'envoi est impossible. Articles liés : Inviter votre locataire · L'espace locataire : ce que voit votre locataire · Relancer un locataire en cas d'impayé.
