Brik centralise la gestion des incidents : vous échangez avec votre locataire, organisez l'intervention d'un professionnel et conservez tous les justificatifs au même endroit. Mis à jour : juin 2026 En bref : échangez via la messagerie du bien pour qualifier le problème, organisez l'intervention, puis rangez devis et factures dans les Documents du bien (et en pré-comptabilité s'il y a une dépense). La marche à suivre Échanger : depuis l'onglet « Locataire » → « Contacter », qualifiez le problème (nature, urgence) et gardez une trace. Organiser l'intervention : contactez votre artisan/prestataire ; demandez un devis si nécessaire. Conserver les justificatifs : déposez devis et factures dans Documents (section « Documents du bien »). Si c'est une dépense, saisissez-la en pré-comptabilité (récupérable ou non). 🛠️ Un Agent IA Dépannage (ticketing, coordination, planification) arrivera prochainement pour vous aider à orchestrer ces interventions. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Qui paie la réparation ? Cela dépend de la nature de l'incident (réparation locative à la charge du locataire, ou gros entretien à la charge du propriétaire). Conservez les justificatifs ; les dépenses récupérables pourront entrer dans la régularisation des charges. Comment garder une preuve des échanges ? La messagerie conserve vos messages ; pour un courrier formel, utilisez la lettre recommandée . Articles liés : Échanger avec votre locataire · Gérer les documents d'un bien · Saisir une dépense et joindre un justificatif.
