Les liens sécurisés envoyés à votre locataire

Assurance habitation, entretien chaudière, entretien climatisation, validation de téléphone : les pages sans compte que reçoit votre locataire.

Demander une attestation à un locataire se heurte toujours au même obstacle : il faut qu’il se connecte quelque part. Brik contourne cela avec des liens sécurisés : une page unique, sans compte, sans mot de passe, dédiée à une seule pièce à déposer. Cet article recense ces liens, explique ce que voit le locataire et ce que vous récupérez.

Mis à jour : août 2026

Pas à pas

1. Pour l'attestation d'assurance, ouvrez Gestion locative → votre bien → Assurance locataire et envoyez la demande.
2. Pour l'entretien de la chaudière, passez par l'onglet correspondant du même bien.
3. Votre locataire reçoit un lien sécurisé : il dépose sa pièce sans avoir à créer de compte.
4. Vérifiez la réception dans l'onglet d'origine : le document remonte automatiquement au dossier du bien.
5. Relancez depuis le même écran si le dépôt tarde, plutôt que d'envoyer un mail séparé.
6. Ne rediffusez jamais ces liens : ils ouvrent un dépôt sans authentification et sont personnels au destinataire.

Les quatre liens

• Attestation d’assurance — le locataire dépose son attestation d’assurance habitation.
• Attestation d’entretien chaudière — l’attestation d’entretien annuel.
• Attestation d’entretien climatisation — l’équivalent pour une climatisation individuelle.
• Validation de numéro de téléphone — confirmation d’un numéro renseigné.

Les deux entrées d’entretien n’apparaissent dans la barre latérale du bien que si l’équipement correspondant est déclaré : chaudière individuelle ou climatisation individuelle, et un bail en cours ou à venir.

Ce que voit le locataire

Une page simple, avec le titre de la pièce attendue — « Attestation d’assurance », « Attestation d’entretien chaudière » —, une zone de dépôt et le format accepté : PDF, JPG, PNG, 10 Mo maximum. Après envoi, un écran de confirmation : « Attestation envoyée ».

Si le lien a expiré ou a été altéré, la page affiche « Lien invalide ou expiré ». Dans ce cas, renvoyez une demande depuis votre écran : un nouveau lien est généré.

Ce que vous récupérez

Le document remonte dans l’onglet correspondant du bien, avec un statut lisible : Valide, Expire bientôt ou Expirée. L’écran affiche la période de validité, l’assureur ou l’entreprise, et le numéro de police le cas échéant. Les échéances de renouvellement remontent ensuite dans votre échéancier, sous les natures Assurance locataire, Entretien chaudière et Entretien climatisation.

Un exemple chiffré

Un bailleur avec 6 lots doit collecter chaque année 6 attestations d’assurance et 4 attestations d’entretien de chaudière, soit 10 pièces. Par e-mail classique, chaque pièce demande en moyenne 2 relances et un archivage manuel : comptez une dizaine de minutes par pièce, soit près de deux heures par an, sans compter les fichiers égarés.

Avec les liens sécurisés, le locataire dépose lui-même et le fichier arrive rangé au bon endroit avec ses dates. Le coût de la démarche tombe à une demande envoyée et, au besoin, une relance — et surtout, l’écran vous dit à tout moment quelles pièces manquent, ce qu’aucune boîte mail ne fait.

Le locataire peut aussi passer par son espace

Un locataire invité sur son espace Brik trouve les mêmes dépôts dans Mon assurance locataire et Entretien de la chaudière, avec les mêmes statuts. Les liens sécurisés servent surtout aux locataires qui n’ont pas d’espace, ou qui ne s’y connectent pas.

Quand aucune chaudière individuelle n’est déclarée, son espace le lui dit : « Aucune chaudière individuelle déclarée — votre propriétaire n’a pas activé l’option pour ce logement. » C’est le signe qu’il faut corriger la fiche du bien de votre côté.

Sécurité

Chaque lien est nominatif et limité à une seule action : déposer un document précis pour un bail précis. Il ne donne accès à aucune autre donnée, ni au compte du locataire, ni au vôtre. Il n’en reste pas moins un lien à ne pas diffuser publiquement.

Questions fréquentes

Mon locataire doit-il créer un compte ?

Non. Le lien ouvre une page dédiée : il dépose son fichier et c’est terminé. L’espace locataire reste utile pour le reste, mais il n’est pas requis ici.

Quel format et quelle taille ?

PDF, JPG ou PNG, 10 Mo maximum. Une photo d’attestation prise au téléphone passe sans difficulté.

Le lien affiche « Lien invalide ou expiré ».

Renvoyez une demande depuis l’écran concerné : un nouveau lien est généré. Un lien tronqué par un client mail donne le même message ; faites-le copier-coller en entier.

Pourquoi l’entrée « Entretien » n’apparaît-elle pas sur mon bien ?

Parce qu’aucune chaudière ni climatisation individuelle n’est déclarée sur la fiche du logement, ou parce qu’aucun bail n’est en cours ni à venir.

Puis-je ajouter l’attestation moi-même ?

Oui. Les écrans Assurance locataire et Entretien permettent l’ajout manuel, avec les dates, l’assureur ou l’entreprise, et le numéro de police ou le SIRET.

Suis-je prévenu quand une attestation expire ?

Le statut passe à Expire bientôt puis Expirée, et l’échéance remonte dans votre échéancier sous la nature correspondante.

À quoi sert la validation de numéro de téléphone ?

À confirmer qu’un numéro renseigné est bien celui du locataire, ce qui fiabilise les envois de SMS — notamment les relances.

Que faire si le locataire ne répond jamais ?

L’absence d’attestation d’assurance habitation est un manquement contractuel : ouvrez un événement de nature Demande de document pour en garder trace, puis suivez la procédure prévue par le bail.

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