Locataires & communication

Inviter votre locataire, gérer sa fiche et son garant, échanger par messagerie, suivre les incidents et restituer le dépôt de garantie.

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• Les liens sécurisés envoyés à votre locataire — Assurance habitation, entretien chaudière, entretien climatisation, validation de téléphone : les pages sans compte que reçoit votre locatai
• Faire signer un acte de cautionnement — Un acte par garant, signé électroniquement : les six statuts, la relance, l’annulation de signature et le PDF signé.
• Gérer les incidents et demandes de travaux — De la fuite signalée à la facture archivée : qualifiez l'urgence, déterminez qui paie et suivez l'intervention jusqu'à la résolution.
• L'espace locataire : ce que voit votre locataire — Une fois invité, votre locataire accède à un espace en ligne : ses avis et quittances, ses échéances de loyer, vos coordonnées de paiement,
• Gérer la fiche du locataire (et son garant) — Renseignez et mettez à jour la fiche de votre locataire (coordonnées, documents) et rattachez un garant (caution) ou Visale, depuis l'onglet
• Comment vérifier l'assurance habitation du locataire ? — Demandez et suivez l'attestation d'assurance habitation de votre locataire depuis l'onglet « Assurance locataire » : demande par email, ajou
• Comment suivre l'entretien de la chaudière ? — Suivez l'attestation d'entretien annuel de la chaudière individuelle : demande au locataire, ajout manuel (date d'intervention, chauffagiste
• Comment restituer le dépôt de garantie ? — Générez le reçu de restitution du dépôt de garantie en fin de bail : date de l'état des lieux de sortie, mode de versement, retenues éventue
• Comment échanger avec votre locataire ? — Contactez votre locataire par email depuis Brik : ouvrez la messagerie depuis l'onglet Locataire, rédigez votre message (objet + corps) et c
• Comment inviter votre locataire sur Brik ? — Activez l'espace locataire et envoyez l'invitation par email : votre locataire consulte ses avis et quittances, vos coordonnées et transmet
• Mon locataire a un problème technique (fuite, clés…), que faire ? — Centralisez la gestion d'un incident (fuite, clés perdues…) : échangez avec le locataire, organisez l'intervention et conservez devis et fac
• Brik permet-il de gérer les litiges avec mes locataires ? — Brik vous aide à prévenir et gérer les litiges : communication tracée, suivi des paiements, documents centralisés et courriers à valeur juri

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