Le suivi est actif mais le loyer du mois n'apparaît pas en « payé » ? Avant de vous inquiéter, quelques vérifications suffisent souvent à comprendre. Mis à jour : juin 2026 En bref : vérifiez la dernière synchronisation (onglet « Suivi »), la référence du virement, attribuez-le si besoin via « Attribuer maintenant » ; s'il n'a pas été émis, relancez le locataire. Les vérifications à faire Le virement a-t-il été émis ? Un loyer payé tardivement ou pas encore parti n'apparaîtra pas. Au besoin, relancez le locataire. La synchronisation est-elle à jour ? Onglet bien → Paiements → Suivi : regardez la date de « dernière synchronisation ». Un virement récent peut n'apparaître qu'au prochain rafraîchissement. La référence est-elle correcte ? Si le virement ne porte pas la référence du contrat , il est détecté mais non associé. Reliez-le via « Attribuer maintenant » (voir « Mon paiement ne s'associe pas »). Le bon compte est-il connecté ? Si le locataire a viré sur un compte non synchronisé, enregistrez le paiement manuellement. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Combien de temps pour qu'un virement apparaisse ? Cela dépend de la fréquence de synchronisation bancaire et du délai d'exécution du virement : souvent 1 à 2 jours ouvrés. Le virement est là mais pas associé au loyer. C'est presque toujours la référence. Attribuez-le manuellement et communiquez la référence au locataire pour les prochaines fois. Et si le locataire n'a vraiment pas payé ? Lancez une relance (bouton « Relancer » sur la ligne du mois), puis suivez l'escalade prévue en cas d'impayé. Articles liés : Mon paiement ne s'associe pas · Comment fonctionne le suivi de paiement · Relancer un locataire en cas d'impayé.
