Comment gérer les impayés de loyer avec Brik ?

Brik détecte les loyers en retard, relance le locataire (rappel puis mise en demeure) et garde l'historique. Voici la marche à suivre pour gérer un impayé.

Brik vous aide à traiter un impayé de bout en bout : repérer le retard, relancer le locataire, escalader si besoin, et garder une trace de chaque action.

Mis à jour : juin 2026

En bref : sur le bien → Location, un loyer en retard s'affiche « Loyer non payé » avec les jours de retard. Cliquez sur « Relancer » pour déclencher le rappel, puis suivez l'escalade jusqu'à la mise en demeure si nécessaire.

1. Détecter le retard

Chaque loyer porte un statut sur la vue « Location ». Dès qu'une échéance n'est pas réglée, elle passe en « Loyer non payé » avec le nombre de jours de retard. Avec la synchronisation bancaire, ce repérage est automatique (le loyer reçu se marque payé tout seul) ; sinon vous le constatez en enregistrant les paiements.

2. Relancer le locataire

Sur la ligne du mois en retard, cliquez sur « Relancer ». Brik propose une relance progressive : simple rappel, puis relances plus fermes, jusqu'à la mise en demeure. Les messages et les délais sont personnalisables. Vous pouvez aussi automatiser ces relances (voir l'encart ci-dessous).

3. Garder l'historique

Chaque relance et chaque échange est horodaté et conservé. Vous disposez ainsi d'une traçabilité complète, utile pour suivre la situation et constituer un dossier en cas de litige.

💡 Pour le détail pas-à-pas de la relance et des modèles de courrier, voyez « Relancer un locataire et gérer un impayé ». Pour automatiser, voyez « Automatiser avis, quittances et relances ».

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Questions fréquentes

Les relances sont-elles automatiques ?

Elles peuvent l'être : activez les relances automatiques dans le menu « Automatisation » du bien (messages et délais personnalisables). Sinon, relancez manuellement via le bouton « Relancer ».

Puis-je envoyer une mise en demeure ?

Oui, l'escalade des relances va jusqu'à la mise en demeure. Pour une valeur juridique renforcée, privilégiez l'envoi en recommandé (voir « Suivre vos courriers recommandés »).


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