Brik vous accompagne du simple rappel amiable jusqu'aux courriers à valeur juridique, en suivant une logique d'escalade. Voici les deux outils à votre disposition et quand les utiliser. Mis à jour : juin 2026 En bref : pour un rappel rapide, cliquez sur « Relancer » sur la ligne du mois impayé (envoi d'un email). Pour un courrier formel, ouvrez votre bien → Documents → « Générer un document » et choisissez le modèle adapté (relance amiable, mise en demeure…). 1. La relance rapide par email Sur la vue « Location » , dès qu'un loyer est en retard, un bouton « Relancer » apparaît sur la ligne du mois. Il ouvre un email pré-rempli à votre locataire, avec l'objet « Relance de loyer non payé » . C'est l'outil idéal pour un premier rappel amiable, sans formalité. En cas de paiement partiel , c'est le menu « Relance » qui s'affiche (Aperçu / Télécharger / Envoyer par email d'une relance d'avis de loyer). 2. Les courriers structurés (escalade) Pour un impayé qui se prolonge, ouvrez l'onglet « Documents » du bien puis « Générer un document » . Brik propose des modèles dans l'ordre d'escalade : Document Quand l'utiliser Relance amiable n°1 Première relance pour loyer impayé (J+5 à J+10). Mise en demeure Relance n°2 avec mise en demeure formelle. Décompte de dette locative Ventilation loyer / charges / pénalités. Courrier au garant Information de la caution de l'impayé (baux d'habitation). Commandement de payer Document préparatoire pour signification par huissier. Remplir et générer le courrier La fenêtre du document reprend automatiquement les informations connues. Vous complétez/ajustez : Date du document , Lieu , Expéditeur et Destinataire , Objet , Montant total dû , Périodes concernées , Délai accordé (jours) et le corps du courrier . Un sélecteur de ton permet de choisir la formulation : Cordial , Professionnel ou Ferme . Cliquez enfin sur « Générer le document » . 🔒 Disponible avec : les relances et la génération de courriers sont incluses dans Brik Gestion Locative . Les relances automatiques peuvent aussi être activées par location (voir « Automatisation »). Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Puis-je automatiser les relances ? Oui. Dans l'onglet « Automatisation » de la location, activez la relance de loyer impayé (relance unique ou récurrente) pour que Brik s'en charge tout seul en cas de retard. Quelle est la bonne escalade en cas d'impayé ? En général : relance amiable (email puis « Relance amiable n°1 »), puis mise en demeure , information du garant , et enfin commandement de payer par huissier si la situation perdure. Le « décompte de dette » sert à chiffrer précisément la somme due. Le courrier au garant est-il toujours disponible ? Il est proposé pour les baux d'habitation (présence d'une caution). Pour les autres types de baux, les modèles disponibles s'adaptent automatiquement. Articles liés : Configurer les relances automatiques · Ajouter un paiement manuellement · Générer un avis de loyer · Comment fonctionne le suivi de paiement.
