Vous avez activé le suivi de paiement sur Brik, mais vous ne voyez pas encore apparaître le loyer attendu ? Voici la marche à suivre pour que notre équipe puisse vous aider rapidement. Mis à jour : juin 2026 ⸻ Vérifier sur le bien concerné, dans le menu " Paiements ", les flux de synchronisation bancaire, si le paiement ni figure pas, voilà les étapes à suivre : ✅ Étapes à suivre : - Vérifier que le paiement a bien été effectué par votre locataire. - Contacter Brik : Avant de nous contacter, merci de réunir les informations suivantes : 1. Nom, prénom ou société du locataire concerné 2. Montant du loyer attendu 3. Date à laquelle le locataire indique avoir effectué le virement 4. Référence de paiement → Vous la trouverez directement dans la partie Suivi de paiement sur l'interface de votre bien dans Brik ⸻ 📩 Comment nous transmettre ces informations ? Deux options sont possibles : • Directement via le chat du site • Ou par email à hello@brik.com Dès réception, notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendra informé. ⸻ 💡 Bon à savoir • Les délais interbancaires peuvent aller jusqu’à 48h ouvrées . • Si le locataire n’a pas encore effectué le paiement, vous pouvez lui envoyer un rappel automatique depuis votre tableau de bord. ⸻ Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Comment fonctionne Brik concrètement ? Brik est un outil de gestion locative en ligne : vous créez votre compte, ajoutez vos biens et vos locataires, et l'application génère automatiquement quittances, états des lieux, suivi des paiements et pré-comptabilité. Tout est centralisé dans un coffre numérique sécurisé. Combien coûte Brik ? Une version gratuite permet de tester les fonctionnalités essentielles. Les formules payantes démarrent à quelques euros par lot par mois, avec des paliers selon le nombre de biens. Voir la page Tarifs pour le détail à jour. Mes données sont-elles en sécurité ? Oui. Brik héberge les données chez un prestataire européen conforme au RGPD, avec chiffrement et sauvegardes quotidiennes. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter à tout moment. Puis-je essayer Brik avant de m'engager ? Oui : l'inscription est gratuite et sans engagement. Vous pouvez explorer l'outil avec vos propres biens et basculer vers une formule payante seulement si vous y trouvez votre intérêt.
