Bien que Brik.com ne soit pas un service de gestion d'interventions techniques à proprement parler, notre plateforme vous offre des outils précieux pour gérer efficacement les problèmes techniques rencontrés par vos locataires : Mis à jour : juin 2026 Vous pouvez facilement contacter votre locataire depuis votre espace personnel. Voici les étapes à suivre : 1. Connexion à votre compte Connectez-vous à votre compte sur www.brik.com . Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un avec votre adresse e-mail. 2. Accès à votre espace propriétaire Une fois connecté : • Rendez-vous sur la page d'agent IA communication, (l'agent va vous aider dans vos échanges pour plus de réactivité) : Agent IA Communication 3. Sélection de votre bien • Cliquez sur “ Nouvelle conversation ” et Sélectionnez votre locataire . 4. Contacter son locataire • Vérifier les coordonnées du locataire, • Cliquez sur le " Contacter le locataire ". Vous pouvez affiner les réglages de l'IA dans la partie Réglage de l'agent IA communication : Réglage de l'agent IA communication L’agent IA vous permet de répondre plus rapidement lorsque votre locataire vous contacte et que vous n’êtes pas disponible, notamment en cas d’urgence (fuite d’eau, fuite de gaz, etc.). Vous pouvez reprendre la conversation à tout moment. Si une intervention ou une décision de votre part est nécessaire, un ticket sera automatiquement ouvert. Communication centralisée : Utilisez notre système de messagerie intégré pour échanger rapidement avec votre locataire. Il peut signaler son problème (fuite d'eau, perte de clés, etc.) et vous fournir les informations nécessaires (photos, détails, etc.). Organisation facilitée : Grâce à Brik , vous pouvez organiser l'intervention d'un professionnel en toute simplicité. Partagez les informations du problème avec le prestataire, planifiez le rendez-vous et suivez l'avancement des réparations. Historique et suivi : Conservez une trace écrite de toutes les communications et interventions. Cela vous permet de suivre l'historique des problèmes, d'assurer un suivi efficace et de faciliter la gestion des éventuels litiges. Gestion des documents : Centralisez les devis, factures et autres documents relatifs aux interventions dans l'espace dédié de Brik . En résumé, Brik vous offre une plateforme centralisée pour communiquer, organiser et suivre les interventions techniques, vous permettant de gagner du temps et d'assurer une gestion locative optimale. Gérez ça en 1 clic avec Brik Brik regroupe tous les outils dont les bailleurs ont besoin pour gérer leur(s) bien(s). Découvrir Outil Brik → Questions fréquentes Comment fonctionne Brik concrètement ? Brik est un outil de gestion locative en ligne : vous créez votre compte, ajoutez vos biens et vos locataires, et l'application génère automatiquement quittances, états des lieux, suivi des paiements et pré-comptabilité. Tout est centralisé dans un coffre numérique sécurisé. Combien coûte Brik ? Une version gratuite permet de tester les fonctionnalités essentielles. Les formules payantes démarrent à quelques euros par lot par mois, avec des paliers selon le nombre de biens. Voir la page Tarifs pour le détail à jour. Mes données sont-elles en sécurité ? Oui. Brik héberge les données chez un prestataire européen conforme au RGPD, avec chiffrement et sauvegardes quotidiennes. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter à tout moment. Puis-je essayer Brik avant de m'engager ? Oui : l'inscription est gratuite et sans engagement. Vous pouvez explorer l'outil avec vos propres biens et basculer vers une formule payante seulement si vous y trouvez votre intérêt.
